आगरालीक्स…आगरा नगर निगम में लोगों की जनसमस्याओं का फर्जी निस्तारण पर बड़ी कार्रवाई. तीन अभियंताओं का वेतन रोका और जोनल अधिकारी को कारण बताओ नोटिस
नगरायुक्त अंकित खंडेलवाल ने गत दिवस छत्ता जोन में निर्माण, स्वास्थ्य, कर विभाग और पंपिंग स्टेशन का निरीक्षण किया। सबसे पहले वे कंट्रोल रुम का निरीक्षण करने पहुंचे। वहां प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के बारे में जानकारी मांगी। उन्होंने मौक ेपर ही शिकायतकर्ताओं से फोन पर वार्ता की। इस दौरान शिकायतकर्ता लायक सिंह और हरिओम त्यागी ने बताया कि उनके द्वारा की गई शिकायत को अभी तक निस्तारित नहीं किया गया है। जबकि रजिस्टर में शिकायतों का निस्तारण दर्शाया गया था।
कार्य में लापरवाही बरतने पर उन्होंने जलकल विभाग के अवर अभियंता आशीष अवर अभियंता अनूप सूद और अवर अभियंता रंजीत का एक माह का वेतन रोकने के निर्देश दिये। कंट्रोल रुम में कार्यरत ऑपरेटर को प्राप्त होने वाली शिकायतों को कम्प्यूटर के साथ ही रजिस्टर में भी मेंटेन करने के निर्देश दिये। कैश काउंटर पर चालान जमा कराने आये व्यक्ति से भी उन्होंने वार्ता की। यहां भी चालान की कार्यवाही कम्प्यूटर पर दर्ज की जा रही थी । नगरायुक्त ने कम्प्यूटर के साथ ही चालान की कार्यवाही भी रजिस्टर में दर्ज करने के निर्देश दिये। स्वास्थ्य विभाग के निरीक्षण के दौरान जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र से संबंधित दो से तीन माह पूर्व तक की पत्रावलियां लंबित होने पर उन्होंने नाराजगी जताई। इस संबंध में जोनल अधिकारी छत्ता ने अवगत कराया कि एसडीएम सदर कार्यालय में पत्रावलियां स्वीकृत नहीं की जाती हैं। इस पर उन्होंने निर्देशित किया कि अगर ऐसा हो रहा है तो लिखित में उन्हें अवगत कराया जाए। साथ एक साल से पूर्व तक प्रकरण जिनमें अभी प्रमाण पत्र नहीं बना है के संबंध में उन्हें अवगत करया जाए। इसके अलावा जन्म मृृत्यु कार्यालय में पत्रावलियां लंबे समय से लंबित होने पर उन्होंने जोनल अधिकारी छत्ता को कारण बताओं नोटिस देने के निर्देश दिये।
उन्होंने महाप्रबंधक जलकल के साथ नगर में पानी की आपूर्ति ,पाइप लाइन लीकेज,ट्यूबवेल बोरबेल की स्थिति की भी समीक्षा की। कहा कि नगर निगम परिक्षेत्र में पानी पर्याप्त उपलब्धता की सुनिश्चित की जाए। कहा कि जिन इलाकों में पानी की आपूर्ति सुबह शाम की जा रही है उन क्षेत्रों एक पहर सुबह या शाम को पानी की आपूर्ति की जाए जिससे अन्य क्षेत्रों को भी पानी उपलब्ध हो सके। इसके लिए लोगों को पहले से ही समाचार पत्रों के माध्यम से सूचित किया जाए।
सहायक व अवर अभियंता निस्तारित शिकायतों की रिपोर्ट प्रतिदिन प्रेषित की जाए। पानी की सप्लाई में कार्यरत टैंकरों द्वारा किन किन क्षेत्रों में कितने फेरे लगाये और किस अवधि में टैंकर वहां पहुंचे समूची रिपोर्ट बनाकर रोजाना अवगत कराया जाए। इसके अलावा किस क्षेत्र में कितने टैंकर पानी की सप्लाई कर रहे हैं की सूची जियो टैग सहित उपलब्ध कराने के भी निर्देश उन्होंने दिये। महावार लीकेज रिपोर्ट, दू्षित पानी की सप्लाई होने पर तुरंत आवश्यकता अनुरुप लाइन बदलने और बिल जेनेरेट संबंधी पॉज थर्मल प्रिंटर और टैबलेट उपकरण से पे कनेक्शन करते हुए क्षेत्रीय लोगों द्वारा बताई गई शिकायतों का फीडबैक भी दर्ज किया जाए। कहा कि जलकल द्वारा निर्धारित लक्ष्य के अनुरुप कार्यवाही करते हुए जलकर वसूली बढाई जाए जिसकी समीक्षा समय समय पर महाप्रबंधक जलकर करना सुनिश्चित करें। निरीक्षण के दौरान महाप्रबंधक जलकल और जोनल अधिकारी छत्ता भी उपस्थित रहे।
